Мы делаем всё, чтобы Вы получали не только продукцию высочайшего качества, но и удовольствие при совершении покупок!
После размещения заказа с Вами свяжется наш консультант для подтверждения заказа.
Территория доставки
Россия, Белоруссия
Собственная курьерская служба
Самовывоз из шоу-рума в Москве
Доставить ваш заказ в подарок важному для вас человеку.
Время работы
отдела доставки с 10:00 до 22:00 без выходных и праздников
Срок доставки
1 — 2 дня, доставка на следующий день возможна при подтверждении заказа до 18:00
Стоимость услуги курьера 299 руб.
Бесплатная доставка при покупке от 3000 руб.
Способы оплаты:
Предоплата может быть сделана любым удобным способом:
банковской картой, по квитанции Сбербанка, через WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Терминал.
Отказ и изменение времени доставки
Вы можете отказаться от заказа или перенести дату и время доставки в любое время до получения заказа, позвонив нам по телефону +7 (903) 214-46-32 и сообщив оператору о своем решении.
В случае, если мы не можем связаться с вами в течении трех дней, мы будем вынуждены аннулировать заказ.
В случае полного отказа покупателем от доставленного заказа, компенсируется стоимость доставки - 299 рублей.
Обмен и возврат
Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу в момент его получения и в присутствии курьера. В случае повреждения товара или несоответствия фактического содержимого вашему заказу, предъявляйте претензии курьеру, который в вашем присутствии составит Акт об обнаружении недостачи или повреждении товара.
Возврат товара ненадлежащего качества:
В случае, если вы получили товар ненадлежащего качества, сообщите об этом нам по телефону +7 (903) 214-46-32 или электронной почтой на адрес provance.lilac@gmail.com мы приложим все возможные усилия для решения проблемы.
Возврат товара надлежащего качества:
Вы можете отказаться от покупки в течение 7 дней с момента получения заказа.
Упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью набора, возвращается полный набор.
После получения товара и документов на возврат заявление рассматривается в течение 10 дней и производит возврат денежных средств. Стоимость доставки товара покупателю и стоимость его возврата покупателю не возвращается.